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Observatoire · Rapport de transparence Pornhub

Rapport de transparence DSA de Pornhub

Les chiffres déclarés par Aylo Freesites Ltd pour Pornhub dans son rapport publié au titre du règlement européen sur les services numériques (DSA) pour le premier semestre 2026, présentés sans classement ni commentaire.

Période : du 01/01/2026 au 30/06/2026
Rapport publié le 28/08/2026
Utilisateurs actifs dans l’UE : 29,3 millions
01 — Données

Chiffres clés de la période

Utilisateurs actifs dans l’UE
29,3 millions
29 289 974 utilisateurs actifs par mois, en moyenne
Mesures de modération
165 569
165 569 mesures prises de sa propre initiative
Réclamations reçues
6 829
dont 387 décisions annulées après réclamation
Délai médian de traitement
112,4 heures
Valeur déclarée pour les réclamations : 112,4 heures
Signalements reçus
34 391
Notifications de contenus présumés illicites
Modérateurs
1
1 interne, 0 externe : valeurs déclarées (voir section 09)
02 — Repères

Comment lire ce rapport

Le DSA impose aux très grandes plateformes en ligne de publier un rapport de transparence au moins tous les six mois (article 42 du DSA), selon un modèle harmonisé fixé par la Commission européenne. Pornhub est désigné comme très grande plateforme en ligne : son rapport couvre la période du 1er janvier au 30 juin 2026.

Les chiffres du rapport suivent les étapes prévues par le DSA, de la détection d’un contenu jusqu’au recours devant un organisme indépendant.

  1. Détection
    Un contenu est signalé par un utilisateur, ou repéré par la plateforme elle-même.
  2. Décision
    La plateforme retire, restreint ou laisse en ligne. Elle peut aussi suspendre un compte.
    165 569
    mesures prises de sa propre initiative
    Article 17 du DSA : Exiger les motifs d’une décision de modération
  3. Réclamation
    L’utilisateur conteste la décision auprès de la plateforme, qui la réexamine.
  4. Recours externe
    L’utilisateur peut aussi saisir un organisme indépendant certifié.

Chaque chiffre est déclaré séparément par la plateforme. Ils ne forment pas un entonnoir : une réclamation peut porter sur une décision prise lors d’une période antérieure, ou après un signalement.

03 — Données

Modération décidée par la plateforme

Ces chiffres portent sur les mesures que la plateforme a prises de sa propre initiative, c’est-à-dire sans signalement préalable : retrait ou restriction d’un contenu, suspension ou suppression d’un compte. Le rapport distingue les mesures fondées sur la loi (contenu illicite) et celles fondées sur les conditions générales de la plateforme.

Source : rapport de transparence DSA de Pornhub, 1er semestre 2026, publié le 28/08/2026. Onglets 5 et 6 du modèle harmonisé.
Indicateur déclaréValeur
Mesures prises de sa propre initiative (total)Somme des onglets 5 et 6165 569
dont fondées sur la loi (contenu illicite)8 443
dont fondées sur les conditions générales157 126
Mesures prises après détection uniquement automatiséeLe contenu a été repéré par un outil automatisé. Le chiffre ne dit pas si la décision elle-même a été prise par un humain.107
dont fondées sur la loi72
dont fondées sur les conditions générales35
Les outils automatisés aident à repérer les contenus illicites, mais les images et vidéos téléversées ne peuvent pas être publiées sans avoir été examinées et approuvées par des modérateurs formés. Dans des cas limités, lorsqu’un contenu illicite peut être clairement identifié par des moyens automatisés, aucun examen humain n’est nécessaire : les chiffres correspondent à ces cas.Note du déclarant (traduction), onglet 8 du rapport
04 — Données

Comptes suspendus ou supprimés

Le rapport distingue la suspension d’un compte (temporaire) de sa suppression (définitive). Il distingue aussi les réclamations visant un compte de celles visant la fourniture du service dans son ensemble.

Source : rapport de transparence DSA de Pornhub, 1er semestre 2026, publié le 28/08/2026. Onglets 5, 6 et 7 du modèle harmonisé.
Indicateur déclaréValeur
Mesures prises par la plateforme
Suspensions de compte0
Suppressions de compte15 690
Réclamations contre une suspension ou suppression de compte
Réclamations reçues2 667
Décisions annulées après réclamation21
Délai médian de traitement112,4 heures
Réclamations contre une suspension de la fourniture du service
Réclamations reçuesnon renseigné
Décisions annulées après réclamationnon renseigné
Délai médian de traitementnon renseigné
Suspensions pour usage abusif (article 23 du DSA)
Pour fourniture de contenus manifestement illicites0
Pour soumission de signalements manifestement infondés0
Pour soumission de réclamations manifestement infondées0
Aucune suspension n’a été prononcée pendant la période au titre de l’article 23, paragraphe 1, pour fourniture répétée de contenus manifestement illicites. Les comptes associés à des contenus illicites identifiés font l’objet de mesures immédiates en application des règles du service.Note du déclarant (traduction), onglet 7 du rapport
Suspension pour usage abusif
L’article 23 du DSA impose à la plateforme de suspendre, pour une période raisonnable et après un avertissement, un utilisateur qui publie fréquemment des contenus manifestement illicites ou qui dépose fréquemment des signalements ou des réclamations manifestement infondés.
05 — Données

Réclamations et litiges

Le DSA oblige la plateforme à proposer un système interne de traitement des réclamations, gratuit, ouvert pendant au moins six mois après la décision (article 20 du DSA). L’utilisateur peut aussi saisir un organisme de règlement extrajudiciaire des litiges certifié (article 21 du DSA).

Source : rapport de transparence DSA de Pornhub, 1er semestre 2026, publié le 28/08/2026. Onglet 7 du modèle harmonisé.
Indicateur déclaréValeur
Réclamations reçues (toutes catégories)6 829
Décisions annulées après réclamationLa plateforme revient sur sa décision initiale.387
Délai médian de traitementLa moitié des réclamations a été traitée en moins de ce délai.112,4 heures
Litiges soumis aux organismes de règlement extrajudiciaire (article 21 du DSA)1
06 — Données

Signalements des utilisateurs

Toute personne peut signaler à la plateforme un contenu qu’elle estime illicite (article 16 du DSA). Les signaleurs de confiance sont des organismes désignés par les autorités nationales, dont les signalements sont traités en priorité (article 22 du DSA).

Source : rapport de transparence DSA de Pornhub, 1er semestre 2026, publié le 28/08/2026. Onglet 4 du modèle harmonisé.
Indicateur déclaréValeur
Signalements reçus34 391
dont signalements de signaleurs de confiance1
Délai médian pour agir après un signalement0,1 heure
Mesures prises sur le fondement de la loi373
Mesures prises sur le fondement des conditions générales22 266

Une mesure ne correspond pas forcément à un signalement : un même signalement peut viser plusieurs contenus, et plusieurs signalements peuvent viser le même contenu.

07 — Données

Demandes des autorités

Les autorités judiciaires ou administratives des États membres peuvent adresser à la plateforme deux types d’injonctions : agir contre un contenu illicite (article 9 du DSA) ou fournir des informations sur un utilisateur (article 10 du DSA).

Source : rapport de transparence DSA de Pornhub, 1er semestre 2026, publié le 28/08/2026. Onglet 3 du modèle harmonisé. Le détail par pays figure en section 08.
Indicateur déclaréValeur
Injonctions d’agir contre un contenu illicite (article 9 du DSA)
Injonctions reçues14
Délai médian pour accuser réception0 heure
Délai médian pour donner suite6,27 heures
Injonctions de fournir des informations (article 10 du DSA)
Injonctions reçues23
Délai médian pour accuser réception0 heure
Délai médian pour donner suite6,27 heures
Un accusé de réception automatique est envoyé immédiatement.Note du déclarant (traduction), onglet 3 du rapport
08 — Données

Données par pays

Le rapport ventile par État membre le nombre d’utilisateurs actifs et les injonctions reçues des autorités nationales.

Détail des 27 États membresUtilisateurs actifs et injonctions, par pays
Source : rapport de transparence DSA de Pornhub, 1er semestre 2026, publié le 28/08/2026. Onglets 3 et 10. « — » : non renseigné par la plateforme.
PaysUtilisateurs actifsInjonctions d’agirInjonctions de fournir des informations
Allemagne6 962 057916
Autriche699 66801
Belgique999 62911
Bulgarie511 864——
Chypre68 555——
Croatie278 949——
Danemark551 233——
Espagne4 839 378——
Estonie180 734——
Finlande396 852——
France24 16533
Grèce741 200——
Hongrie702 793——
Irlande554 911——
Italie3 075 72411
Lettonie183 571——
Lituanie303 558——
Luxembourg28 595——
Malte91 378——
Pays-Bas2 564 969——
Pologne2 211 77401
Portugal1 396 981——
Roumanie919 268——
Slovaquie355 193——
Slovénie259 234——
Suède1 370 141——
Tchéquie514 493——

Pour la Suède, le rapport utilise le code « SEE » au lieu de « SE ».

09 — Données

Moyens humains de modération

Les très grandes plateformes déclarent le nombre de personnes affectées à la modération, et leurs compétences dans les 24 langues officielles de l’Union (article 42 du DSA).

Source : rapport de transparence DSA de Pornhub, 1er semestre 2026, publié le 28/08/2026. Onglet 9 du modèle harmonisé.
Indicateur déclaréValeur
Modérateurs internesEmployés par la plateforme1
Modérateurs externesEmployés par un prestataire0
Modérateurs disposant d’une compétence linguistique suffisante (total)1
Le rapport déclare 1 modérateur interne, 0 modérateur externe et 1 modérateur au total. Pour les langues autres que l’anglais, les valeurs sont déclarées sous la forme « <5% ». L’onglet 11 du rapport décrit par ailleurs « une équipe étendue de modérateurs humains » chargée d’examiner chaque contenu avant sa publication.
Les images et vidéos ne sont pas publiées avant d’avoir été examinées par un modérateur humain, et les modérateurs ne sont soumis à aucun quota d’examen. Augmenter le nombre de modérateurs aurait donc surtout un effet sur la vitesse de publication des contenus, et peu d’effet sur le volume de contenus illicites ou non conformes effectivement diffusés.Note du déclarant (traduction), onglet 9 du rapport
Modérateurs par langue officielleLes 24 langues de l’Union
  • Allemandmoins de 5 %
  • Anglais1
  • Bulgaremoins de 5 %
  • Croate—
  • Danois—
  • Espagnolmoins de 5 %
  • Estonien—
  • Finnois—
  • Françaismoins de 5 %
  • Grecmoins de 5 %
  • Hongrois—
  • Irlandais—
  • Italienmoins de 5 %
  • Letton—
  • Lituanien—
  • Maltais—
  • Néerlandais—
  • Polonaismoins de 5 %
  • Portugaismoins de 5 %
  • Roumainmoins de 5 %
  • Slovaque—
  • Slovène—
  • Suédois—
  • Tchèque—

Un même modérateur peut être compté dans plusieurs langues. « — » : non renseigné par la plateforme.

10 — Méthode

Limites et sources

Des données déclarées par la plateforme
Les chiffres présentés sont ceux publiés par la plateforme elle-même. Ils ne sont pas vérifiés de manière indépendante par l’Observatoire. Les définitions et les méthodes de comptage varient d’une plateforme à l’autre, et les volumes dépendent de la taille de chaque audience : ces chiffres ne se comparent pas d’une plateforme à l’autre. Seuls la part de détection automatisée et le taux d’annulation sont calculés par l’Observatoire, avec la formule indiquée.